线缆损坏隐患大，协调处置保安全

日常生活中，我们接触的电线电缆类型很多，而每种类型的电线电缆都有不同的用途，也有着不同的所属产权单位。居民反映线缆损坏，产权不知是谁的？

8月9日铜川市12345热线接到耀州区市民反映，耀州区永安路街道办南街生产路架空线缆断裂，影响市民正常出行，但市民无法确认线缆所属单位，故向12345热线进行求助。

铜川市12345热线接诉后，将此诉求生成联动工单，分派至电信铜川分公司、中国移动铜川分公司、联通铜川分公司、耀州区电力局等多家职能单位核查处理，经相关单位现场查看，确定为电信铜川分公司废旧光缆。最终在电信铜川分公司与联通铜川分公司的通力配合下，废弃光缆得到了拆除处理，安全隐患得到了及时消除。

电缆处置图

8月11日热线中心就处置结果进行回访，市民表示12345的处置机制非常迅速，问题已得到圆满解决。

铜川12345网上群众工作部作为群众反映诉求的“主入口”，将继续发挥纽带桥梁的作用，积极承担起企业和群众生产生活诉求的分办、协调、处置、反馈工作，切实关注、解决群众和企业的“急难愁盼”问题。