铜川市网上群众工作部12345热线网上诉求受理范围

1．各级政府工作职责、政策法规、办理流程、执法程序、审批事项及范围等政务信息咨询；
2．各级政府职责范围内的非紧急类救助；
3．全市政治、经济、文化、社会、生态文明等发展中具体问题的意见和建议；
4．全市各级政府及其职能部门的工作职责、办事程序、政策规定的咨询、意见和建议；
5．全市各级基层党组织推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、党的建设、纪律建设和制度建设的意见和建议;
6．全市各级政府及其部门、工作人员不当行为的投诉、意见和建议；
7．需要政府及其部门解决的合理诉求、信息咨询、政策咨询等；
8．法律、法规、规章规定可以投诉的其他行政行为。