“领导接线日”第2期预告

一、接线单位

铜川市医疗保障局

二、接线领导

惠娟  铜川市医保局党组成员、副局长

三、接线时间

4月17日（星期一）9:30—11:00。

四、接线地点

铜川市网上群众工作部12345热线中心

五、受理范围

咨询、求助、投诉、举报本市内参保缴费、就医结算、异地就医备案等医保政策方面的诉求。

六、温馨提示

（一）本次接线活动为线上接听，如有咨询或诉求，可拨打免费电话12345。

（二）如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时，可选择排队等待接听，或由话务员登记后形成工单，转交当日接线领导安排办理。

（三）超出本次接听范围的来电诉求，由铜川市12345热线按照程序接听办理。

（四）铜川市网上群众工作部12345热线其他诉求渠道。

1．网站：http://www.tc12345.gov.cn/

2．微博：新浪微博搜索“铜川市网上群众工作部”。

3．微信：搜索添加微信公众号“铜川市网上群众工作部”或扫描下图二维码，关注后留言。

4．APP：扫描下方二维码，下载铜城办APP留言

5．邮件：电子邮箱tongchuanshi12345@163.com

6．QQ：2806002101

7．传真：0919-3152319

铜川市网上群众工作部12345热线中心

2023年4月14日