深化放管服改革 优化营商环境 | ​王益区：优化人社服务 跑出营商环境“加速度”

居民在王益区人社局服务大厅咨询办理社保业务

近年来，王益区人社局通过简化办理程序、搭建用工服务平台等举措，摸清群众需求，不断提升服务质效，全力优化营商环境。

“我在大学期间就创办了公司，但在创业初期资金比较紧张，后来到王益区人社局咨询大学生创业相关帮扶政策，短短几个工作日，就拿到了20万元的创业贷款，解决了公司发展难题。”铜川巨富商贸有限公司创始人王彦志说。

为帮助企业解决资金难题，王益区人社局通过降低创业门槛、简化办理程序等多种举措，向创业人员提供优质服务，凸显创业带动就业的倍增效应。

2022年4月，在山西务工的刘先生返回王益区，想在家乡找一份适合自己的工作，通过王益区人社局相关部门入户推荐岗位后，经协调，与铜川欣盛煤机制造有限公司达成了就业意向并很快签订了劳动合同，实现了“家门口就业”。

“我们通过搭建精准用工服务平台，服务广大求职者。”王益区人社局相关负责人表示，截至2022年底，登记用工单位88家，发布用工岗位1600余个。开展线上线下各类招聘会共29场，发放用工信息等各类政策宣传彩页27000余份，初步达成就业意向1140余人，为5500余人提供了就业创业政策咨询。

除了为企业解难题、为求职者提供平台，王益区人社局还积极加强三方协调机制，在全区构建和谐劳动关系。全面落实劳动合同制度，并印发了《关于开展2022年集体协商“要约行动”的通知》，推动工会组织与企业通过平等协商、签订集体合同等形式，建立劳动关系双方自主协调机制建设，促进用人单位认真贯彻执行《劳动合同法》，依法签订、变更、解除等，保障职工依法行使民主权利。累计建成铜川市耀州窑陶瓷发展有限公司、铜川市第三建筑工程公司、陕西火凤凰艺术陶瓷有限责任公司、铜川天天放心早餐工程有限公司、铜川市王益区保安服务公司、铜川市王益区五一饭店有限公司等六个市级工资集体协商示范企业。

在化解劳动纠纷方面，王益区人社局按照《劳动人事争议调解仲裁法》《劳动人事争议仲裁办案规则》等法律法规，坚持“以调为主、调处结合、积极协调、维护和谐”的工作理念开展劳动人事争议调处工作。打造金牌调解组织，印发《关于印发劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划实施方案的通知》《关于印发铜川市王益区开展打造金牌劳动人事争议调和组织活动实施方案的通知》，通过成立工作领导小组、指导检查、选树推荐、走访调研等措施，重点打造“铜川声威建材有限责任公司劳动争议调解委员会”，并于2022年10月创建为市级金牌劳动人事争议调解组织。

“把群众的事当成自己的事，设身处地换位思考，才能真正满足群众需求。”近年来，王益区人社局始终坚持把优化营商环境作为服务发展、保障民生的重要抓手，铆足干劲、下茬立势，为王益高质量全面转型发展贡献人社力量。

“在工作中我们始终强化对企服务，全流程关注企业的发展，解决他们在初创、发展、壮大过程中遇到的资金缺口问题，全方位帮扶。对需要就业人员，我们以‘多场次、广分布’的形式，开展形式多样的线上、线下招聘和政策宣传活动，帮助有就业意愿的未就业人员实现就业，帮助已就业人员稳定就业。同时，在提升和谐劳动关系上下大力气，加强根治欠薪源头治理，规范企业劳动用工，达到企业发展和劳动力就业双赢局面。”王益区人社局相关负责人表示。