铜川市玉华宫管理处接听办理网上群众诉求

5月18日，铜川市玉华宫管理处副主任周会英走进网上群众工作部12345热线，开展“领导接线日”活动，共接听群众诉求5起，其中咨询景区门票政策、惠民活动、开放时间、观光游览车等诉求，均已现场答复。

铜川市玉华宫管理处副主任周会英正在接听群众来电

依托热线接诉，完善旅游设施。玉华宫为全国重点文物保护单位、国家森林公园、AAAA级旅游景区，景区内有郭玉沟、珊瑚谷等洞天福地，有玉华湖、七叶湖等无限风光，有丝路玄奘纪念馆、六小龄童艺术馆等璀璨文化。玉华宫管理处依托12345热线收集网上群众诉求，接诉即办，完善景区设施，全力推动玉华宫景区休闲康养度假游提档升级，提升游客满意度、获得感。

更新项目设备，推动冰雪运动。更新游客参与性项目设备，升级游玩体验。ATV全地形摩托车、高空飞艇、裸眼3D大屏等项目丰富了景区参与性项目。更新了西北唯一的松林滑雪场，全方位推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪产业全产业链发展，扩大冰雪产业消费市场，让游客在林海雪原中畅享冰雪运动的魅力。

丰富旅游产品，拓展康养文化。新开放了前展厅，通过现代化的展陈手段，系统展示玉华宫作为“唐代帝王避暑行宫”的辉煌历史。培育文化体验、研学教育、生态康养、休闲度假、精品民宿、文化演艺等文化旅游融合新产品新业态。