“以前办执照要跑好几趟,现在一次性就能办完,工作人员态度还好,效率真高!”在王益区政务服务中心,刚办完业务的个体工商户王大姐笑着说道。这舒心的办事体验,正是王益区深化作风建设的生动缩影。今年以来,王益区锚定“提效能、优服务、促发展”目标,多面发力,推动干部作风大转变、政务服务大提升、发展环境大优化,为县域高质量发展注入强劲动能。
拧紧思想“总开关”,筑牢作风建设“压舱石”。深化理论武装,筑牢忠诚根基,坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂,严格执行“第一议题”制度,引导党员干部自觉从党的创新理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧。依托党校、新时代文明实践中心等阵地,开展系列活动。组织党员干部走进红色教育基地、田间地头、企业车间,通过沉浸式学习、体验式调研,引导干部职工摒弃“躺平”思想、破除“佛系”心态,树立“事事马上办、人人钉钉子”的工作理念。同时,用身边榜样的力量激发干事创业热情,在全区上下营造比学赶超、争先进位的浓厚氛围。
“大爷,您的养老保险资格认证我帮您弄好了,以后有啥事儿,直接给我们打电话就行。”一大早,新乐社区网格员就来到独居老人张大爷家中,上门帮办养老保险认证业务,网格员们把服务沉到基层,让温暖在民心处扎根。
转作风、强本领、优服务、促发展,王益区从群众“急难愁盼”处发力,在基层“攻坚一线”淬炼,推动干部作风能力大提升,让群众感受到实实在在的变化。青年干部们投身乡村振兴、环境整治、信访维稳等主战场。在老旧小区改造项目中,挨家挨户征求意见,用真心换真情,倾听群众诉求,协调解决外墙保温、停车位规划等群众关切问题,让老旧小区旧貌换新颜。
好作风靠抓,更靠制度管,王益区坚持“当下改”与“长久立”相结合,完善作风建设长效机制。从严管理约束,锤炼过硬作风。健全完善“一把手”“三谈三示”和干部日常监督联席会议制度,畅通“12380”电话、信件、短信、来访“四位一体”举报受理平台,不断织密织牢干部监督网。精心组织开展“千问千答解民忧”活动,通过“双进”、线下征集、网络收集等精准对接征求群众需求,分类施策解决急难问题400余个。同时,常态化开展“回头看”,防止问题反弹回潮,确保作风建设不走过场、取得实效。
王益区织密制度“防护网”,拧紧作风建设“长效阀”。加强培训历练,提升履职能力,聚焦高质量发展需要和干部成长需求,举办科级领导干部进修班、中青年干部培训班等6期,举办开放型经济、人工智能等主题干部作风能力提升大讲堂10期,帮助干部丰富知识储备、优化知识结构、提升业务水平。
作风建设没有休止符,只有进行曲。干部队伍精气神全面提振,政务服务质效显著提升,营商环境持续优化,一个个民生项目加速落地,一件件民生实事温暖人心。下一步,王益区将持续深化作风建设,以优良作风护航高质量发展,为建设宜居宜业和美王益贡献更大力量。