铜川市公安局接听办理网上群众诉求

9月8日，铜川市公安局党委委员、副局长刘金祥走进网上群众工作部12345热线，开展“领导接线日”活动，共接听群众诉求7起，其中咨询无犯罪记录证明开具、户籍服务、机动车乱停放、边防证办理等问题，均已现场答复。

铜川市公安局党委委员、副局长刘金祥正在接听群众来电

全市公安战线坚持以人民为中心的发展思想，完善12345热线与110高效联动对接机制，接诉即办，切实解决群众急难愁盼。

深化主动警务。及时接办企业和群众网上诉求，深化重点行业领域整治，严打各类违法犯罪，各类案件稳中有降，为高质量发展营造了良好的社会治安环境。

防控风险隐患。加强新业态新技术监管，严格重点物品、行业、领域安全管理。创新推广矛盾纠纷“分诊式”源头排查化解机制、“警网合一”基层治理模式，有效化解了社会面许多风险隐患。

护航转型发展。贯彻落实惠商便民若干措施，“千警护万企”工作扎实有效。组织开展了“创人民满意窗口”活动，办理12345热线诉求1570件，企业和群众满意度不断提高。