铜川市消防救援支队接听办理网上群众诉求

 7月7日，铜川市消防救援支队副支队长曹爽，走进网上群众工作部12345热线开展“领导接线日”活动，共接听群众诉求8起，其中：咨询动火作业证办理、小区电动车充电桩无遮挡棚等问题，已现场答复；小区内机动车和非机动车占用堵塞消防车通道、小区无消防设施等诉求，均已交办相关部门办理。

铜川市消防救援支队副支队长曹爽正在接听群众来电

抓接诉即办

 铜川市消防救援支队把市12345热线作为问题线索来源、提升消防服务水平的重要渠道，坚持接诉即办，对群众诉求早落实、快推进、速办结，用心用情回应群众关切、解决实际问题，不断提升群众对消防安全的满意度。

抓专项整治

 以消防安全治本攻坚三年行动为抓手，全面开展住宅小区、学校幼儿园、养老机构、电动自行车、人员密集场所等动火作业和建筑保温材料三大专项整治行动，督促整改消除了大量消防安全隐患。

抓消防宣传

  以“防灾减灾日”“安全生产月”等重要时段为契机，开展消防宣传专项活动。今年以来累计开展科普宣传直播5场次，利用电子屏、小区LED屏等循环播放消防提示标语、警示教育片6万余次，推送消防安全提示信息10万余条，营造浓厚的消防宣传氛围。