近日,耀州区行政审批服务局市场服务科收到一面印有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”字样的锦旗。这面锦旗由陕西惠创物流科技有限公司专程赠送,以感谢窗口工作人员在办理股权变更业务中展现的专业素养与高效服务。
年初,陕西惠创物流科技有限公司因发展需要申请股权变更,1月10日,公司负责人来到政务服务中心服务科8号和9号窗口提交申请,窗口工作人员主动靠前服务,全程提供“一对一”精准指导,从政策解读、材料清单梳理到表格填写,均给予细致解答,最终帮助他们在最短时间内顺利完成变更登记,确保其业务工作不受影响。
陕西惠创物流科技有限公司副总经理石楠说:“我们当时要做股权变更来到业务大厅,本身以为业务比较繁琐,时间上来不及,业务大厅的工作人员对于我们的接待也是比较的耐心,非常地热情,我们刚开始做股权变更,对业务也不是非常的熟悉,(她们)给予我们非常多的指导,我们对这个工作效率的高效,表示非常地肯定及认可。”
近年来,耀州区行政审批服务局始终以便民、高效、规范、廉洁为目标,全力持续推进“放管服”改革,在优化流程、压缩时限、创新服务等方面持续发力。无论是推行“高效办成一件事”“跨省通办”的数字化改革,还是落实“首问负责制”“容缺受理”“帮办代办”“重点项目审批绿色通道”等暖心举措,始终以群众需求为导向,努力让“数据多跑路、群众少跑腿”。
耀州区行政审批服务局党组成员副局长田阳说:“企业送的这面锦旗,不仅是对行政审批服务工作的肯定,更是对我们每一位同志工作的鼓舞和鞭策。下一步,我们将继续深化高效办成一件事,聚焦企业群众办事的痛点、堵点,以更实的作风、更优的流程、更高的标准,打造‘耀您满意’服务品牌,为全区经济高质量发展做出更大的贡献。”(记者:成琳、杨盈莹)
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