耀州区：融合共建优功能 一站式服务暖民心

近年来，耀州区秉承“功能融合、共建共享、公益便民”的原则，通过创新理念、搭建阵地、培树品牌等举措，积极推动新时代文明实践阵地提档升级，实现新时代文明实践站、便民服务大厅、农家书屋融合共建，不断激发基层治理活力，让“有空常来坐”成为社区居民的共同心声，使每一位居民都成为了精神文明建设的参与者和共享者，激发大家齐心协力绘出新时代文明实践“同心圆”的信心。

新时代文明实践

     在耀州区永安路街道南泉社区和耀水社区，便民服务大厅内，邀请居民参与“我们的节日”等新时代文明实践活动的提示让前来办事的群众心头一暖，大厅角落里的书柜上的书时常更新，等待办事的群众随意浏览书籍，利用碎片化的时间进行阅读充电，社区还贴心地为老年群体配备了老花镜等，一杯热茶、一本好书、一个舒适坐椅，缓解了办事群众等待的焦虑，打造了温馨宜人的空间。

走进南泉社区便民服务大厅，只见雨伞、口罩、急救箱、老花镜等志愿服务设施齐备，浓浓书香飘溢每个角落，社区通过整合社区服务资源，优化社区服务功能，精准回应社区居民的多元需求，增强他们的认同感和归属感。南泉社区居民宋晓莉高兴地说：“平时家里有啥事，我就找社区工作人员帮忙，办完事没事了，到图书角看看书，有时又能了解社区这一月都有哪些活动，遇到感兴趣的剪纸啊什么的活动，我就会约几个朋友一起来社区参加，这些丰富多彩的活动充实了我们的生活。现在社区办事越来越方便了，服务也越来越好了。”

走进耀水社区，空间不大的党群服务中心变身“会客厅”，挤满了前来咨询或办事的群众，显得十分热闹。身穿红马甲的网格员化身“服务员”，免费为社区群众、快递员、环卫工、外卖小哥理发。同时，服务中心还设立有红色驿站，为奔波在路上的环卫工人、外卖小哥等群体提供了充电、休憩的场所。不断升级的暖心服务，正守护着群众的幸福生活。耀水社区居民李谦益激动地说：“累了能歇脚，渴了有水喝，冷天能取暖，热天可乘凉，这是一个很好的学习场所。咱们好多的老同志有时想聊天，也可以到这里，三个五个围坐到一起，谝一谝闲传，这无形中增进了友谊。每个月的第一个周二，理发师到这里来，免费为我们理发，对于行动不便的老人，还提供上门服务，这些举措我认为做得是非常的好，真正是全心全意为人民服务。”

群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里。群众需要什么、喜欢什么，阵地就提供什么。如今，在耀州区各个社区，开放式、多元化的便民体验，不断拉近党群服务与群众的心理距离，让他们更愿意了解社区、走进社区、感受优质服务。社区党群服务中心将多项“微服务”有效地融合到一起，最大限度满足党员群众的需求，着力打造“有空常来坐”的家门口贴心服务，逐渐成为群众家门口的“便民站”，处处充满着“家”的味道，一个个更加温馨、更加和谐、更具活力的社区，正在新时代的浪潮中蓬勃生长，在创新治理和暖心服务的双重推动下华丽蝶变，绽放出独特的人文光彩，成为居民幸福生活的坚实港湾，为城市发展注入源源不断的动力。（来源：文明耀州 文字：李静 武洋）