岁且更始,时乃日新。2024年,区行政审批服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦经济建设中心工作和高质量发展首要任务,深化拓展“三个年”活动,强党性、怀热忱,担使命、践初心,用心用情写好为民服务满意答卷,全力以赴奏响惠企利民的优美旋律。
2024年,印台区行政审批局砥砺前行,迈出开拓进取新步伐。扎实推进政府职能转变,探索建立“政务服务139拓展增效”工作新模式,畅通重点项目审批“绿色通道”,为企业提供精细化、集成式服务;创新“政务问诊”机制、“证照管家+标准化”“移动办公桌”进园区等服务举措,主动感知回应企业差异化需求;拓展“高效办成一件事”服务范围,共建“跨域通办”一体化格局;开展“坐窗口、走流程、提标准、优服务”系列标准化活动,努力打造流程最简、期限最短、成本最低、服务最优、运行最畅的营商环境。
2024年,印台区行政审批局精耕细耘,树立服务保障新标杆。依托“互联网+政务服务”,强化数字化远程踏勘、“中介服务超市”平台运用,提升“帮办代办自助办”深度广度,加快实现“零跑动”“不见面”工作目标;用“有解思维”化解群众关注的热点事、烦心事、冷暖事,全年共受理处置12345热线诉求工单3500件,按时接收和办结率均居全市区县第一,群众综合满意率99.88%;推动医保大厅、公交卡充值等更多便民事项进驻政务服务大厅办理,以优质高效服务赢得百姓好口碑。
2024年,印台区行政审批局强基聚能,绘制特色党建新蓝图。坚持政治引领,与党同心同向,不断巩固拓展主题教育成果,扎实开展党纪学习教育,推进自身建设全面从严从实;突出党建引领,凝聚发展合力,持续打造“党建生命树”文化阵地,做实做优做强“党建+”模式融合共进,赋能改革提质领航。局党支部成功创建五星级党组织,被区直机关工委评定为“一类”党组织和全区首批党建特色品牌。
2024年,印台区行政审批局强化作风建设,彰显实干担当新作为。以深化干部作风能力提升年活动为抓手,发挥“政务情”志愿服务力量,建立星级代办员和首席行政审批专员队伍,推动政务服务从“能办”向“好办”转变;创新设立政务服务“曝光台”,常态化运用窗口“红黑榜”考核管理办法、政务服务“好差评”评价模式,形成“评价—反馈—整改—提升”的工作闭环,立足三尺“小窗口”,紧盯群众“表情包”,扎紧制度“铁篱笆”,打造政务服务新样板。
百舸争流,奋楫者先。2025年,印台区行政审批服务局将深入践行习近平新时代中国特色社会主义思想,一砖一瓦绵绵用力,一针一线久久为功,持之以恒改进工作作风,全力以赴提升服务能力,用细腻的笔触、执实践之笔,续写印台政务服务高质量发展新篇章!