铜川探索建立“七化”志愿服务特色机制

“家里暖气管漏了，我们自己不会维修，幸亏志愿者上门维修，真是给我们帮了大忙。”居民李爱荣感激地说道。“我们就是利用自己的所长，帮居民干点事，维修完成后，还挺有成就感的。”志愿者刘炜一边收拾工具一边说。今年入冬以来，铜川市暖阳志愿服务队开展了“志愿服务零距离 暖气维修暖人心”志愿服务活动，组织志愿者深入居民家中为社区居民维修暖气，确保社区老年人温暖过冬。

　　近年来，我市坚持党建引领志愿服务工作，探索建立了“七化”志愿服务特色机制，通过组织动员“就地化”、基层需求“精准化”、项目打造“品牌化”、运行模式“菜单化”、赋能提升“专业化”、保障激励“制度化”、志愿服务“常态化”，不断提升社会治理精度。目前，全市有注册志愿者11.41万人、各类志愿服务组织1413个、志愿服务项目2万余个。

　　志愿服务用爱相伴孩子成长。铜川阳光志愿服务队始终秉持着关爱青少年成长、积极奉献社会的宗旨，在志愿服务的道路上不断前行。队长王顺被孩子们称为“爸爸老师”，“爸爸老师”关爱困境儿童志愿服务项目为我市困境儿童和青少年提供免费的兴趣培训服务。从最初的篮球、足球培训，逐步拓展到如今包含网球、足球、篮球、棒垒球、架子鼓、吉他、跆拳道、国画、书法、舞蹈等多种项目的培训。连续四届的公益培训已为我市120余名困境儿童提供服务，累计培训时长165天，免除各种费用15万元。

　　民呼我应，志愿服务办好群众“关键小事”。王益区云梦堤社区的“580”（我帮你）志愿服务队，依托社区商圈服务平台，为居民提供一刻钟送货上门或者服务上门，打造“一站式”服务，今年以来共收集居民意见建议40余条。

　　志愿服务坚持价值引领和实践育人。铜川是享誉全国的“好人之城”，1996年，中国好人李汶静正式踏上公益之路，常年带着她的雷锋爱心志愿队队员们到处捡拾垃圾维护城市形象；在敬老院60多位老人们心中，她是他们共同的“闺女”，为老人们表演节目、洗脚、理发、包饺子；在队员们心中，她是“榜样”，是让人时时刻刻想要追逐的那一束光。

　　志愿服务打通服务留守困境儿童“最后一米”。铜川市“太阳花”孤困儿童手牵手志愿服务团，始终秉承“帮扶一个孩子、托起一个家庭、温暖一座城市”的理念，积极招募志愿者320余名，构建三级帮扶网络，通过“全过程”走访摸排，志愿者深入全市431个村（社区），建立台账清单，实施“一对一”扶困、扶心、扶志、扶技的志愿帮扶行动，常态化开展了1200余次“一对一”关爱陪伴和30余场集体关爱活动，受益儿童400余人次，使孩子们心理和情感得到了慰藉，精神面貌发生了很大改变，社会反响良好。11月12日，《铜川无孤——“太阳花”志愿团关爱留守困境儿童服务项目》荣获全市2024年“志愿铜川”全市志愿服务项目大赛金奖。

　　市委社会工作部始终坚持以群众需求为导向，围绕关爱“一老一小一特”、理论宣讲、乡村振兴、基层治理、健康养老、扶弱助残、文艺文化、应急救援开展志愿服务活动。召开了“贡献志愿力量 创造美好生活”国际志愿者日志愿服务培训暨工作推进会，弘扬志愿精神，激发了全市广大群众投身志愿服务的热情和激情。举办了“志愿铜川”全市志愿服务项目大赛，涵盖文化、文艺、体育、应急、环保等方面，打造了一批叫得响、有亮点、可推广的志愿服务品牌。开展了“四个100”最美（佳）推选活动，与市级相关单位联合开展青年志愿服务助推高质量发展行动，举办全市敬老月志愿活动、“山里孩子看城市”公益夏令营等活动。《铜川东站社区退役军人志愿服务队参与防汛工作》《铜川：志愿红闻“汛”而动 守护万家灯火平安》《陕西铜川：一抹“志愿红”温暖千万人》《为了“一老一小”生活更幸福》《“志愿铜川”献礼国庆“别样红”》等稿件先后在陕西日报、陕西新闻联播、三秦都市报、陕西网等主流媒体刊发，受到社会和群众的广泛关注和点赞。（文：朱红卫）