邮储银行铜川分行领导通过市12345热线接听办理群众网上诉求

7月22日，2024年第22期“领导接线日”活动举行。邮储银行铜川分行党委委员、纪委书记、副行长王丽君走进网上群众工作部12345热线，通过12345热线接听群众来电，解答咨询、现场办理群众网上诉求。当天共接听办理群众6起诉求，其中咨询存款利率、邮储银行养老账户业务、亲属去世提取银行卡内资金、行动不便老人更换邮储银行卡、信用卡到期更换等问题，均已现场答复。

邮储银行铜川分行党委委员、纪委书记、副行长王丽君正在接听群众来电

近年来，邮储银行铜川市分行始终坚持服务社区、服务中小企业、服务“三农”，以支持实体经济为己任，自觉承担普之城乡、惠之于民的社会责任，充分发挥自身优势，扎实推进铜川乡村振兴、普惠金融等各项工作。邮储银行铜川分行充分发挥金融主力军作用，持续加大服务实体经济力度，充分发挥金融支持企业复工复产、保障经济平稳运行的积极作用，获得市委、市政府2023年度普惠金融改革优秀金融单位，评分位列国有行第一，同时，被国家金融监督管理总局铜川监管分局评为2023年度铜川银行业金融机构消费者权益保护监管评价“一级”，并列三家“一级”机构（建行铜川分行、农行铜川分行）首位。 

下一步，邮储银行铜川市分行将聚焦普惠金融改革试验区建设，充分发挥金融助力普惠金融、支持乡村振兴、支持地方经济建设，保障经济平稳运行的积极作用，支持重点项目、重点工程，助力推进制造业和战略性新兴产业发展，促进“专精特新”企业高质量发展。