铜川：以法律援助提质助营商环境优化

今年以来，市法律援助中心紧紧围绕省市深化拓展“三个年”活动安排，着力践行“法治是最好的营商环境”理念，全面提升法律援助服务质效，助力我市营商环境持续优化。

　　畅通维权通道，提供快捷服务。设立“12348”法律援助服务热线，派驻专职律师轮值坐席解答群众来电，让小微企业面临知识产权、工程承包、劳资纠纷等法律问题时，可以随时随地拨打电话进行线上咨询。设立“法律援助专家门诊”，每周三邀请资深律师在市法律援助中心大厅现场接待咨询，解答来访企业、群众疑难法律问题。

　　发挥调解优势，诉前解决纠纷。加大“援调结合”和协商解决力度，在劳动争议案件中，鼓励援助律师在全力维护受援人合法权益的同时，尽可能通过调解、和解的方式解决企业与员工之间的纠纷，最大程度维护驻铜企业平稳安定，实现企业与劳动者利益共赢。

　　化解社会矛盾，维护稳定和谐。与劳动仲裁等部门建立有效衔接机制，针对疑难复杂、涉企涉诉案件及时沟通协商，主动解答企业管理者关于涉及劳动法、社会保险法等相关法律问题，积极引导双方通过合法、有效的方式解决问题，创造和谐劳资关系。

　　扩大援助范围，提升援助效能。坚持“应援尽援、尽援优援”的原则，将就业、就医、生产安全事故、土地承包、社会保障等民生问题，纳入法律援助补充事项范围，不断拓展服务领域，提升法律援助服务效能。今年以来，全市共受理各类法律援助案件254件，解答群众法律咨询700余人次，化解矛盾纠纷50余起，为铜川经济社会发展作出积极贡献。

　　开通绿色通道，提高维权效率。对农民工、小微企业困难职工追索劳动报酬和要求工伤待遇的，免予经济困难状况审查，做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师。今年以来，全市共受理农民工维权案件45件，接待农民工法律咨询300余人次，为农民工取得利益或挽回损失200余万元。

　　强化部门协作，加大维权力度。在市劳动保障监察支队设立法律援助工作站，针对涉农民工维权案件派驻专业律师接听来电、接待来访。同时，对符合法律援助的当事人，提供“无缝衔接”服务，在推进法律援助与劳动保障监察部门有效衔接、优势互补的同时，降低农民工维权成本。

　　开展“送法”入企，强化法治意识。常态化开展“送法进企业”活动，深入辖区企业宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》中合同、债权债务等相关法律知识，讲解《保障农民工工资支付条例》，增强企业及劳动者的法治意识，引导企业和劳动者办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

　　主动上门服务，法治护航发展。通过梳理农民工维权案件，针对企业存在的常见问题，组织援助律师上门回访，通过与企业座谈交流，充分听取企业在法律服务上的需求和所面临的困境，点对点为企业提供法治“体检”，在维护农民工合法权益的同时，帮助企业查找管理漏洞，促进企业规范内部管理，依法用工、依法经营、健康发展。

　　创新宣传形式，营造浓厚氛围。充分利用微信公众号，通过“以案释法”“普法讲堂”等方式定期推送《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国法律援助法》等法律法规；以法律援助“六进”活动为载体，深入社区、村庄等公共场所开展集中宣传，努力营造“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的浓厚氛围。（通讯员：尚元伟）