民生是幸福之基、和谐之本。今年以来,宜君县全力做好利民、惠民文章,围绕打造幸福宜居之城,从一件事到一类事,聚焦“小切口”服务百姓“大民生”。
义诊进村保健康
“平时身体哪里不舒服?”“您坐好,我给您量一下血压。”“大妈,您的血压有点高,平时饮食要清淡一点,降压药也要按时服用。”在宜君县彭镇湫沟村,医护人员正贴心地为群众量血压、测血糖,帮助群众检查身体、分析病情,讲解卫生保健知识及饮食注意事项,普及常见病、慢性病预防知识,提高群众健康意识。
村民周良谋说:“医生给我检查完身体后,还仔细地给我讲了一些平时生活中的注意事项,感谢医生们的优质服务。”
“感谢党的好政策,让我们在家门口就能看病,刚才医生给我做了细致检查,还送了一些日常用药,真的非常感谢他们。”脱贫户霍彩云说。
一个个真实的画面、一句句感谢的话语,拉近了医患之间的距离,诠释着义诊的意义。为让村民们在家门口就能享受优质的医疗服务,自入春以来,宜君县各乡镇(综合服务中心)、街道办积极联合县、乡卫生院组织志愿医疗服务队,进村入户开展健康巡诊,帮助就医群众答疑解惑,确保群众就医及时。
政务服务暖人心
“王女士您好,请您对今天事项的办结情况作个评价。”“非常满意,我自己不会用电脑,也不知道办理营业执照的流程,是‘帮办代办服务岗’的小姑娘一句一句询问、叮嘱,让我顺利地办理了营业执照,很感谢服务岗的工作人员。”这是发生在宜君县政务服务大厅的一幕场景。
今年以来,宜君县政务服务中心紧紧围绕“三个年”活动要求,不断优化服务供给,积极协调为企业群众提供专业、规范、高效、暖心的“帮办代办”服务,扎实推进“帮办代办”服务走深走实。
针对办事企业群众的需求,宜君县政务服务中心积极打造高效便民的服务窗口,工作人员为办事企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等一站式、“一对一”贴心服务。同时,还为特殊群体提供上门服务,足不出户办理申请事项,让广大群众切实感受到政务服务带来的便利。
社区治理解民忧
在宜君县宜阳街道办宜阳社区,由于多数小区为老旧小区,没有物业管理,普遍存在垃圾无人清理、基础设施无人维护等问题。
今年以来,宜阳社区积极围绕群众反映的改水电、污水管道堵塞等突出问题,多次与上级有关部门协调,走访业主讨论解决办法,最终在实践探索中总结出了“群众自管、社区协管、部门联管”的三管模式,切切实实为群众解决了急难愁盼问题,得到了大家的支持和认可。
近期,社区居民反映下水管道堵塞,社区用了两周时间走访所有业主征求意见清理,最终由业主公摊费用,社区帮忙联系施工队,不到两周时间就完成了施工任务,以最快速度帮助社区居民解决实际问题。业主反映农业小区长期使用商业电、水,社区了解情况后,迅速和电力部门沟通,用一周时间为该小区80户业主改电完成,把困扰大家多年的难题彻底解决,同时也降低了居民的生活成本。
“接下来,我们将继续深化探索‘三管’模式,通过基层党组织引领,社区老党员带头,居民积极主动参与小区建设与管理,全力提升辖区群众的幸福感、获得感。”宜阳社区党委书记蒋婉蓉说。
小切口服务大民生。下一步,宜君县将持续在为民办实事上发力,从群众日常生活中的小细节入手,着力强化社会保障,紧贴民生推动高质量发展,为群众的幸福生活“加码”。