铜川市建设（集团）有限责任公司领导通过市12345热线接听办理群众网上诉求

1月22日，2024年第3期“领导接线日”活动举行，铜川市建设(集团)有限责任公司党委委员、监事会主席刘军喜，走进铜川市网上群众工作部12345热线，通过12345热线直接接听解答群众网上诉求。当天共接听群众诉求6起，其中反映房产证办理等问题2起，已现场答复;反映耐火材料厂过渡费发放、“三供一业”改造实施、拖欠工资等问题4起，已交办处理，正在有序办理中。

铜川市建设（集团）有限责任公司党委委员、

监事会主席刘军喜正在接听群众电话、答复群众热线诉求

近年来，市建设集团公司认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，夯实工作责任，坚持源头治理，畅通线上线下服务渠道，积极应对相关信访事项，妥善处理诉求矛盾，有效化解了大量信访事项。

下一步，市建设集团公司将坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所盼，多渠道倾听群众意见建议，多管齐下打通群众办事难办事慢的“堵点”，不断提高群众的幸福感、满意度。