红土镇：养老认证上门办 便民服务暖人心

为确保养老保险、高龄补贴认证工作真实、准确、不漏一人，更好地服务老年群体，近日，红土镇街道社区新时代文明实践站志愿者及社区网格员积极行动，主动为养老、高龄认证不会操作智能手机的老年人提供上门认证服务。先后采取利用微信群、张贴通知、上门宣传等形式，对认证工作进行全方位宣传，做到人人知晓，不漏一人。针对不会使用智能手机的老人，子女又不在身边，认证存在困难等人群，通过错时预约的方式，上门开展认证，既方便了居民又确保了工作的准确性。

“奶奶，您点点头、摇摇头……好了，资格认证成功。”现场，网格员耐心地帮助老人完成城乡居民养老保险及高龄资格认证，还向老人宣讲社保政策、防电信诈骗等知识，请他们要保重身体安心养老，如有什么需求可随时与网格员及社区联系。

“不知道怎么感谢你们，麻烦你们上门，真的非常感谢。”面对送上门的贴心服务，老人十分欣慰。

通过上门认证服务，既方便了居民群众，又保证了认证工作的顺利开展，真正做到“让群众少跑腿”，彻底解决老年人认证困难问题，提高老年人的满意度。

下一步，红土镇街道社区新时代文明实践站将继续秉承“服务至上”的理念，将服务窗口延伸到居民家中，推动实现“督促认证”向“主动认证”转变，实现便民服务“零距离”。