管道“穿衣带帽” 筑牢供水“保温墙”

寒潮来临，气温骤降，管道防冻保暖工作刻不容缓。

11月8日，家住铜川市王益区虎头山小区一位居民向12345热线反映，该小区8号楼前的市政自来水管道裸露，冬季存在管道被冻裂的风险。12345热线高度重视，第一时间将市民诉求形成工单转办至王益区。王益区接诉后立即安排施工人员进行核实处置，对自来水管道采取防冻防护措施。

经热线回访，市民表示其反映的问题得到了及时解决，为12345热线及王益区相关部门的工作效率点赞。

施工过程

自来水管、水表防冻保温措施：

◆包裹防寒材料。水管、水表等用水设备用棉麻织物、塑料、泡沫等物体包裹，起到保温的作用。

◆水管余水排空。如遇外出两天以上，关闭家中阀门，排空水管积水，避免造成水管冻裂。

◆水管、水表解冻。当水管、水表被冻住时，直接把烫水浇在受冻水管上极易引起水管爆裂，不要使劲拧，更不要用钳子等工具硬性启动。正确做法：用毛巾、抹布包裹，向水管浇洒温水，待其缓慢解冻(温水不超过50℃)。

如您遇到水表、管道冻裂，影响正常用水，请拨打12345热线或联系供水管理单位，服务人员将在第一时间赶赴现场进行处理。