维修“罢工”路灯   照亮村民回家路

夜晚降临，华灯初上，城市路灯逐一点亮，不仅照亮了夜空，也温暖了居民的心。

9月5日，耀州区永安南路张家巷南街村村民向市12345热线反映，张家巷内路灯损坏，对附近村民夜间出行造成了很大不便，希望尽快解决路灯损坏问题。

接到村民求助之后，铜川市12345热线第一时间将工单转办至耀州区核实处理，耀州区永安路街道办接诉后高度重视，积极对接区住建局，迅速组织人员于9月6日对该路段损坏路灯进行了维修更换，已恢复照明。

“罢工”的路灯再次亮了起来，修好的路灯不仅照亮了村民回家的“最后一小步”，保障了村民的安全出行，同时也提升了村民满意度的“一大步”。回访中，村民高兴地说12345热线对待群众反映的问题非常重视，处理问题也很及时。

这些看似是一件件小事，却是群众的“心头大事”。铜川市12345牢固树立以人民为中心的服务理念，把群众的小事办实、大事办好，着力提高群众的获得感和幸福感。