“之前办事总是要去社区那边,现在就方便多了,直接在我们小区里就能解决。”这是近日宜君县宜阳街道很多群众的共同感受,大家纷纷感慨“家门口服务工作站”的建立为自己和家人提供了极大的方便。
你“想”我“能” 多方举力建“站”夯基础
为全面提升城市党建工作质量,宜君县创新建立社区“家门口服务工作站”,实现党建引领推进社区治理、物业管理服务和居民自治的良性互动,构建基层党组织领导下的联动服务机制,切实增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。
县委组织部牵头,县民政局负责、街道办和社区具体实施,依托居民小区、集贸市场、街区,对社区网格进行优化调整,设置了26个网格,创新在6个网格设立“家门口服务工作站”,优化社区党组织设置和城市组织体系建设,健全覆盖全面、协调联动的组织体系。宜园、宜阳社区党组织先后与辖区内机关事业单位党组织联合开展了党史学习教育宣讲、党建工作观摩晾晒、“为党旗增辉、为社区奉献”、党员集体过“政治生日”等系列活动,形成了党组织联动、党员互动的效应,提升了城市党建工作水平。
中共宜君县委组织部副部长田小军表示,“家门口服务工作站”,更好地整合了党建资源、更广泛撬动了社会资源、挖掘了社区内生资源,带动了更多的党员参与,发现培育了更多的能人达人,为构建区域化大党建格局、深化基层参与式治理,进行了有益探索,展现了新的风貌。
你“呼”我“应” 楼栋长到“站”解民忧
“您好,我是咱们楼栋长,这会儿排队人不多,请尽快下楼做核酸。”“您好,我是咱楼栋长,请问您家里人是否已接种疫苗?”“您好,我是咱们楼栋长,请问您有什么需求?”“您好,我是咱们楼栋长……”,在小区内,随处可见楼栋长为群众服务时忙碌的身影,楼栋长是社区的“眼睛”,在自己所管理区域要了解民情社情,掌握社区动态,做好工作宣传、及时阻止不稳定因素发生。自家门口服务工作站建设以来,街道设立家门口服务工作站的6个小区数名楼栋长通过开展“敲门问需送关怀”行动,走访居民、收集居民诉求、化解居民矛盾纠纷、走访特殊人群,切实用实际行动打通社区治理的“最后一米”。
“咱们街道设立的这个服务站真的是太好太方便了,不光办事不用出小区,每栋楼又有楼栋长,有什么问题困难什么的只要跟他反映就行,解决问题又快又高效,真是解决了我们居民的很多麻烦。”宜君县景文小区居民张建国对记者说道。
你“需”我“行” 优质服务出“站”聚民心
“儿女平常都不在家,家里就我和老伴儿两个人,有时候碰到个什么事情,我们也不知道去哪里解决,很愁人,现在好了,连小区都不用出,就能解决很多问题。”西园小区的李阿姨高兴地说道。自从家门口服务工作站建设以来,还有很多像李阿姨这样的受众群体,小区工作站的建立切实为群众办了实事、解决了难题。宜君县景文小区工作站为每一户居民建立家庭档案台账,详细登记每名家庭成员的基本信息、特殊情况、疫情管控记录、相关业务资料等,做到情况全面掌握、信息有档可查、问题对症下药。西园小区工作站打造日间照料室,针对独居、空巢老人群体,设置养老服务、颐养医疗功能,让更多老年人在家门口就能享受到专业养老机构的照护服务,现已服务老年群体百余人。全县6个小区的家门口服务工作站通过构建“‘两代表一委员’+楼栋长+志愿者”的“三人行”工作模式,切实把居民的好事办好,实事办实,赢得小区居民的信任和认同,形成群管群治的治理新格局。
宜君县宜阳街道党委书记沈守成介绍说,自治共治是现代治理的重要特征,创新社会治理、加强基层建设,将家门口服务工作站作为自治共治的支撑和基点,初步形成了以居民自治为基础,社区、社会和政府多元共治、共建共享的新模式,是深化基层社会治理的有效实践探索。“家门口服务工作站”服务体系建设为居民自己的事情自己商量、自己的事情自己做,搭建了平台、发挥了作用,让居民尝到了“甜头”。
近年来,宜君县始终坚持“为民办事不打折,服务群众零距离”的工作理念,始终把小区工作站牢牢抓在手上,千方百计筑强基层服务的“战斗堡垒”,全力以赴让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。