耀州区：小积分大平安　志愿服务更闪耀

　　近期，在耀州区永安路街道解放社区，总是能看到平安志愿者们的身影，他们每天行走在社区的大街小巷中，在拉家常中了解每一位居民的近期状况，在背街小巷中巡查安全隐患，并耐心细致地调解各类矛盾纠纷。

　　“志愿者们走街串巷、巡逻宣传、化解纠纷的热情很高，都会抢着做。”平安志愿者刘英说。

　　大家的热情度为何如此高？这与耀州区推广平安建设和市域社会治理“积分制”有关。

　　耀州区平安志愿者是调解区域内各类矛盾纠纷，巡查安全隐患不可或缺的一部分。为进一步激发广大平安志愿者的积极性，耀州区在解放社区、华原社区、崔兴村和马吉村建立了4个平安志愿服务站，并积极推广平安建设和市域社会治理“积分制”，用平安志愿者的“小积分”汇聚起全区社会治理的“大平安”。

　　在解放社区实行平安建设和市域社会治理积分制以来，“积分制”就融入日常工作的“三三调解制”中，通过对所有志愿者定职责、定任务、上积分，让每日排查出的矛盾纠纷小事不出网格，大事不出社区。

　　“自我们社区平安耀州志愿服务站推行积分兑换制度以来，我日常干的宣传、巡查防汛、矛盾纠纷排查等工作都可以积分，然后兑换一些纸杯、毛巾、水杯、水壶之类的日用品，这大大提高了工作的积极性，在今后的工作中，我将继续干好我的本职工作。”刘英说。

　　崔兴村也把“积分制”引入乡村治理，以党建为引领、网格化治理为基础，完善积分激励制度，让网格员当好政策宣传员、矛盾化解员、治安防控员等7大员，实现了“小网格、大作为”的社会治理目标。

　　据悉，耀州区探索推广平安建设和市域社会治理“积分制”是以区平安志愿者协会为平台，广泛发动社区村组干部、护林员、环卫员、交通协管员等群体，组建了3000多人的平安志愿者队伍。目前协会下辖4个平安志愿服务站，在现有网格化管理框架下，开展“积分制”管理，有效激励志愿者主动参与各项志愿服务，协助有关部门做好重点人群的帮扶教育，用看得见的“小积分”推动全社会广泛参与平安耀州“八大创建”。

　　“通过对积分结果的运用，有效激发群众参与积分制管理的热情，形成了互帮互带、相互竞争的创先争优格局。下一步，我们将持续推进村（社区）平安志愿服务站建设，把最突出的矛盾和问题列入积分项目，着眼于解决社会治理方面亟须解决的实际问题，形成人人参与平安建设的浓厚氛围。”耀州区平安志愿协会副会长房俊琴介绍。

　　耀州区还通过印发《“星级”平安志愿者评选办法》，整合区域内各类网格化管理资源，将社会治理事项细化一张网，实现人、地、事、物、情、组织全要素网格化管理。坚持居民“提问题”、网格支部“开单子”、网格员“跑回访”，以网格内志愿者、群众“齐参与”的方式，推动党的组织全覆盖、服务“零距离”，形成了问题解决的闭环服务。

　　“今后，区委政法委将进一步加强对区综治中心、平安志愿协会的指导和支持，组织广大平安志愿者深度参与平安志愿服务和基层社会治理，努力实现‘小积分汇聚大能量，小积分撬动大治理，小积分融入大网格，小积分助推大平安’，为建设更高水平的平安耀州贡献力量。”区委政法委副书记马军战说。

　　如今，在耀州区平安建设和市域社会治理中，争分创优蔚然成风，通过实施积分制，使得志愿服务更加规范化、精细化，居民参与率也大大提高。（郭颖、张向琳）