新区开展“我为企业办实事”连心服务行动 赋能企业发展

新区以创建国家高新区为统领，积极投身秦创原窗口建设，开展“我为企业办实事”连心服务行动，挖掘企业新潜能，激活企业新能效，打造企业新业态，抢抓发展新机遇，赋能企业高质量发展。

“下沉式”精准服务，雪亮“一双眼”。以“科技企业连心服务提升年”为契机，坚持以解决问题为导向，力破政企服务壁垒，提升企业创新发展软实力。新区科技局先后开展“进百企、抓发展、促创建”“我为企业办实事连心服务”等活动，多次深入澳威激光、建工建材等300余家企业，与企业负责人就现有科技基础、科技项目研发实施情况、成果转化成效和未来发展前景等方面展开调查，问需于企“靶向”诊脉，建立“一卷两账”，切实剖析制约企业发展的根源。面对企业发展共性问题，积极对接多部门进行统一指导，制定统一方案协助企业解决难题，为后期助力企业破解发展难题、提高企业市场竞争力和创新能力奠定良好基础。截至目前，累计调研300余家企业、发放300余份问卷、上门对接200余次、梳理共性问题50余条。

“保姆式”成长服务，激活“一盘棋”。坚持以梯度培育为导向，持续构建“科技型中小企业+高新技术企业（瞪羚企业）+上市企业（独角兽企业）”的企业全生命周期梯度培育体系，对入库企业加强跟踪服务指导，依托培育库持续关注企业成长动态，为企业提供“保姆式”服务，目前已挖掘300余家潜力企业入库跟踪培育，入库成功率达100%。累计培育高新技术企业24家，同比增长71%；培育科技型中小企业45家，增速达246%，企业数量增幅创新高；成功认定1家瞪羚企业，为全市首家瞪羚企业；培育认定各类双创孵化载体6家，较上年增长20%。建成神农生态科技有限公司市级星创天地1家。铜川云端产业孵化园成功升级省级孵化载体。目前铜川创业大街、麟字大学生创业孵化中心已经陕西省科技厅公示并推荐至国家科技部，有望冲刺国家级孵化载体。孵化载体在孵企业超过300家，其中科技企业占比达40%。

“三员式”联动服务，守好“一方格”。坚持以联动发展为导向，协同共进，创新建立“三员”联动服务机制，以科技服务员、科技联络员、科技指导员“三员”为纽带，入企上门“送政策”“送指导”“送服务”，保持实时沟通、动态汇报，一张“连心卡”进一步提升为企业、为群众办实事的质量水平。首批10名服务员包联服务澳威激光、建工建材等200余家科技企业，入户发放《铜川高新区政策汇编》《科技创新奖励政策》等惠企宣传资料3000余份，面对面宣传政策，将政策送上门，变“企业找政策”为“政策找企业”。同时全程指导瞪羚、高企、科小申报认定工作，帮助企业做好R&D归集、政策解读、项目申报、技术需求凝练、平台搭建等工作，在企业生产淡季对管理人员进行免费档案管理培训，实现“一企一档”，规范科技档案，全面激发企业科技创新活力。今年将持续通过“三员”联动服务机制，分批次对入库科技型企业开展服务，促进各类创新要素向企业集聚。

“延展式”教学服务，拉紧“一双手”。聘请税收、金融等多领域专业讲师，立足新区支持企业发展相关政策和科技企业发展现状，打破传统培训模式，对辖区企业展开线下专题培训，大班集中性培训与小班针对性培训相结合，从税收、融资等多方面切入给予企业免费辅导，一对一开展有针对性的延展服务，具体问题具体分析，切实帮助企业解决发展难题。在疫情防控常态化要求下，开拓线上培训模式，专家、企业时时在线，线上一对一为企业解答疑问，切实帮助企业明晰发展方向。累计举办线下、线上培训会10余场次，培训超过300人次。

“市场式”科技服务，温暖“一颗心”。坚持以要素集聚为导向，互联互通，着力构建科技服务大市场，打造区域性最权威、最专业、最核心的科技创新服务平台，推动政策、人才、技术、服务等资源要素集聚。科技服务大市场以铜川市首个“1+N”科技经纪人队伍为依托，已入驻科技中介机构10余家，提供包括知识产权、创业孵化、技术转移、科技金融等在内的服务项目20余项，并结合各类路演、培训等活动为项目精准对接牵线搭桥，构建一体化的信息渠道和服务载体，集中面向社会提供精准政策、科技中介、高端智库和优质孵化等专业化科技创新服务，引领创新潮流、激发创新活力，实现科技创新从“跟跑”到“领跑”的转变。